평소 쌓아둔 카드 포인트를 사용하지 못해 소멸되는 경우가 많아 아쉬웠던 65세 이상 액티브 시니어 고객님들께 아주 반가운 소식입니다.
금융당국과 카드업계가 손을 잡고, 내년 2월부터 65세 이상 소비자를 대상으로 카드 포인트 자동결제 서비스를 전업 카드사 전체로 확대 시행합니다. 이제 복잡한 신청 없이 자동으로 포인트가 결제 대금에 적용되어 소멸되는 포인트를 최소화할 수 있게 됩니다!
자세한 서비스 내용과 함께, 포인트를 놓치지 않는 최신 팁을 정리했습니다.
📌 65세 이상 대상: 카드 포인트 '자동결제 서비스' 확대 안내
1. 서비스 핵심 내용
| 구분 | 내용 | 비고 |
| 대상 연령 | 만 65세 이상 소비자 | 은퇴 후 소비 주역 '액티브 시니어' 공략 |
| 적용 시점 | 내년 2월부터 | 전업 카드사 전체(8개사) 도입 예정 |
| 사용 방식 | 결제대금에 자동 적용 | 별도의 신청 없이 자동 적용 |
| 서비스 목적 | 고령층의 카드 포인트 소멸 방지 및 사용 편의성 증대 | 작년 소멸 포인트 약 150억 원 방지 기대 |
💡 중요: 65세 이상 고객은 별도 신청 없이 쌓아둔 카드 포인트가 결제 대금에서 자동으로 차감됩니다.
2. 왜 시니어층에게 집중할까요?
최근 50~60대 '액티브 시니어(Active Senior)'가 탄탄한 경제력을 바탕으로 소비 시장의 주요 고객층으로 부상했습니다. 이들의 경제활동 참가율도 꾸준히 증가하고 있어, 카드사들은 맞춤형 혜택으로 시니어 고객층을 적극적으로 유치하고 있습니다.
📢 포인트 소멸 방지! 새로운 '원스톱 사용 서비스'와 안내 강화
65세 이하 고객을 대상으로 한 포인트 자동사용 서비스는 현재 별도 계획이 없지만, 모든 연령층의 포인트 사용 편의성을 높이기 위한 조치는 강화됩니다.
1. '포인트 원스톱(One-stop) 사용 서비스' 도입
| 구분 | 변경 전 | 변경 후 (새로운 도입) |
| 소멸 안내 방식 | 명세서에 단순 소멸 예정 포인트 안내 | 명세서에서 QR코드 또는 배너를 통해 바로 포인트 사용 화면으로 이동 가능 |
| 소멸 안내 시점 | 소멸 6개월 전부터 매월 명세서로 안내 | 문자메시지(SMS)나 알림톡을 통해 추가로 소멸 예정 포인트 공지 |
🌟 핵심 팁: 이제 명세서에서 소멸 예정 포인트를 확인하면 번거로운 절차 없이 바로 사용할 수 있게 됩니다! 소멸 전 문자/알림톡이 오면 즉시 확인하고 사용하세요.
2. 현재 활용 가능한 포인트 사용 방법
카드사들은 이미 다양한 채널을 통해 포인트 사용 서비스를 제공하고 있습니다.
- 앱(App)을 통한 사용: 카드사 앱을 통해 이용대금이나 연회비 납부, 쇼핑몰 등에서 포인트로 결제가 가능합니다.
- 소멸 전 문자 안내: 대부분의 카드사가 현재도 포인트 소멸 전에 문자메시지 등을 통해 안내하고 있으며, 앞으로 이 안내 횟수 등을 더욱 강화할 계획입니다.
💼 젊은층 고객 공략 전략: '경험형 혜택' 집중
카드사들은 65세 이하 젊은 세대를 유입하기 위해 포인트보다는 '경험형 혜택'에 집중하고 있습니다.
- 콜라보레이션 및 참여형 체험 이벤트 확대: 경험을 중시하는 젊은 세대의 취향에 맞춰 다양한 기업과의 협업 및 체험 이벤트를 늘리고 있습니다.
- 사회초년생 특화 카드: 일부 카드사는 사회초년생을 위한 특화 카드를 출시하고 '소비관리 보너스 적립 서비스' 등을 제공하여 차별화된 전략을 펼치고 있습니다.
KB국민카드부터 전업 카드사 전체로 확대되는 65세 이상 포인트 자동결제 서비스!
내년 2월부터 시작되는 이 혜택을 잘 활용하여 소중한 포인트를 낭비 없이 사용하시고, 모든 연령층 고객님들은 강화된 '포인트 원스톱 사용 서비스'를 통해 소멸 방지에 성공하시길 바랍니다!
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